我们的隐私政策已于 2024 年 9 月 1 日更新,并于 2024 年 9 月 15 日生效。请您阅读并熟悉我们的隐私政策,如果您有任何疑问,请联系我们。
深圳市柯尼斯智能科技有限公司(注册地址:深圳市南山区西丽街道西丽社区仙洞路创智云城二期项目B2栋10层写字楼01办公室)或其关联方或子公司(“柯尼斯”、“我们”或“我们的”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向柯尼斯提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的柯尼斯网站和产品、服务。
本政策中所述“智能设备”是指:智能门锁和/或其他可与柯尼斯的APP 绑定使用的相关智能设备。
“柯尼斯的APP”是指:柯尼斯旗下手机端和PC端的应用程序,包括但不限于Philips EasyKey Plus APP、Philips EasyKey Plus小程序及Philips Home Access APP等,以及我们现在或将来还可能为您提供的其他产品和/服务。
本政策阐述了柯尼斯如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由柯尼斯在补充政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:
一、柯尼斯如何收集和使用您的个人数据
二、个人信息存储
三、柯尼斯如何使用第三方SDK
四、柯尼斯如何披露您的个人数据
五、如何访问或修改您的个人数据
六、柯尼斯如何保护及保存您的个人数据
七、柯尼斯如何处理儿童的个人数据
八、注销账号
九、第三方提供商及其服务
十、您的个人数据在全球范围如何使用
十一、本政策如何更新
十二、如何联系柯尼斯
一、柯尼斯如何收集和使用您的个人信息
个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的数据。此类数据会在您使用我们的网站、 产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们。同时为了提供更好的产品/或服务并改善用户体验, 我们需要收集(包括在后台状态下收集)您的信息:可能包括,当您创建飞利浦账户或联系我们获得支持时;或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,包括从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下,我们还可能从公用和商用的第三方来源获取有关数据,我们可能通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
1、我们收集、使用您的个人信息
您在使用柯尼斯产品或服务时,可能需要提供您的个人信息在某些情况下,您可以选择不向柯尼斯提供个人信息,但如果您选择不提供,柯尼斯可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
我们可能将您的个人数据用于以下目的:
1.1账号注册登录
当您使用柯尼斯的APP服务、管理智能设备时,我们需要收集您的以下信息:您提供给我们的电子邮箱、电话号码、登录信息(帐号和密码)、昵称;因用户输入密码登录 APP 后才能查看昵称,为了便于用户快速识别和记忆产品,且昵称不属于高风险信息,故对昵称信息未进行屏蔽。在用户登录、注册或找回密码时,为方便用户快速识别其身份账号信息并进行相关操作,故未对电子邮箱、电话号码信息 进行屏蔽。收集此类信息的目的是为了帮助您完成账号注册和登录。若您未提供这类信息,则将无法使用 柯尼斯的APP业务。
1.2设备联网
为了实现设备绑定、管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:位置信息(包含域和国家代码、城市 代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置)。 收集此类信息的目的是绑定设备,对设备进行管理以及设置设备参数。
1.3手机消息推送
为了给您实时推送设备的操作消息记录,我们需要收集您的以下信息:手持终端相关的信息,可能包括 IMEI 编号、IMSI 编号、系统版本、设备制造商信息、型号名称和网络运营商。我们还可能会收集与您账号绑定 的相关设备信息,可能包括 MAC 地址、DID、设备网络状态(IP/网络信号)、固件版本。
1.4面容 ID/指纹 ID 信息
为了实现 柯尼斯的APP 安全登录校验,我们需要收集您的以下信息:指纹 ID 登录验证、面容 ID 登录验证。收集此类信息的目的是您可以选择使用指纹 ID 或面容 ID 进行 APP 账号登录,在移动端上完成信息验证。我们仅 接收验证结果,并不收集您的指纹 ID。
2、调用的设备权限
2.1定位权限
为了实现在柯尼斯的APP中使用 WLAN 网络进行设备联网。您需要开启该权限,首次使用时获取您的授权。
2.2麦克风权限
为了实现在柯尼斯的APP中使用设备视频功能中的语音对讲、设备播报语音的音频录制功能。 您需要开启该权限,首次使用时获取您的授权。
2.3电话权限
为了实现在柯尼斯的APP中使用电话功能拨打我们的客服电话。您需要开启该权限,首次使用 时获取您的授权。(注:港澳台地区及海外市场的用户请通过邮件 philips.ddl.cn@cone-x.com 与我们取 得联系)。
2.4相机权限
为了实现在柯尼斯的APP中通过扫描智能设备机身贴纸上的二维码,将设备与 App 进行绑定, 并使用拍照/录像功能上传或更换头像。您需要开启该权限,首次使用时获取您的授权。
2.5相册权限
为了实现在柯尼斯的APP中使用“问题反馈功能”时,可通过上传相册内智能设备异常照片, 来反馈智能设备相关问题;通过上传相册内照片,可在 APP 内切换个人头像;获取相册权限,可将视频锁抓拍的报警内容,保存至手机相册;通过获取相册,在对智能设备配网时可获取手机相册内设备二维码, 进行设备配网。您需要开启该权限,首次使用时获取您的授权。
2.6储存权限
为了实现在柯尼斯的APP中对产生的文本进行缓存,将您主动下载的图像、录像进行保存。您 需要开启该权限,拒绝该权限您将无法正常使用存储信息功能。
2.7通知权限
为了实现在柯尼斯的APP中使用来电提醒服务,接收设备的消息(设备/APP 操作记录消息、 报警信息、访客信息)。您需要开启该权限,拒绝该权限您将无法接收设备的消息。
2.8蓝牙权限
为了实现在柯尼斯的APP中蓝牙信息进行设备发现、联网。您需要开启该权限,首次使用时获取您的授权。
2.9闹钟和提醒权限
为了实现在柯尼斯的APP中实时推送设备的日志记录、设备功能设置。您需要开启该权限,首次使用时获取您的授权。
请注意,上述权限功能均默认为禁用状态,只有经过您的明确授权,才会在使用特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别说明,即使经过您的授权,我们在获得了这些敏感数据的权限后,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。您可以根据需求在柯尼斯的APP 上的【我的-系统设置-系统权限】进行相关的功能权限设置,关闭或者开启相应的权限。
3、调用的敏感权限
3.1 文件管理
为实现图片、录像保存到手机本地功能。我们需要调取您的该权限,若您拒绝相关系统权限,将无法使用该业务功能。
3.2 WiFi SSID 信息
获取手机当前已连接的 WiFi 信息,便于方便快捷连接设备。我们需要调取您的权限,若您拒绝相关系统权限,将无法使用该业务功能。
3.3 蓝牙设备 MAC 信息
为搜索蓝牙设备信息,进行设备联网。我们需要调取您的权限,若您拒绝相关系统权限,将无法使用该业务功能。
3.4 系统运行信息
为确保提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性。我们需要获取系统运行的消息。
3.5 网络状态信息
为确保稳定地提供产品和/服务。我们需要获取手机网络状态,实现网络链路的选择与优化。
3.6 正在运行的进程信息
为实现第三方服务推送消息。我们需要检测 柯尼斯的APP 是否处于后台运行中。
3.7 第三方登录
为实现第三方(包括微信账号)快捷登录的服务。通过使用第三方账号(包括微信账号)登录 柯尼斯的APP 时,会关联启动微信移动应用程序。
3.8 剪切板信息
为了实现分享功能。我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的内容。
3.9 登录信息
为实现设备联网、售后服务咨询。我们需要获取登录信息权限,将当前账号与您已购买的智能设备进行绑定;当智能设备发生故障时,在您允许的条件下,我们可通过账号数据,对当前账号进行解绑、部署升级或可能的其他服务。同时通过查看当前账号系统崩溃信息,我们可更快地对问题来源进行追溯。可能包括您禁用该权限时,您的账号将无法正常使用。
为确保相关业务功能的正常实现,具体的客户端使用说明和使用场景,详见《个人信息清单》
柯尼斯还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。包含,柯尼斯会收集汇总的统计数据,包括网站访问量。柯尼斯收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,柯尼斯可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。柯尼斯可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据处理。
当柯尼斯处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括:
当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据;
基于您的同意处理您的个人数据;
向您发送重要通知,可能包括操作系统或应用程序更新和安装的通知。
在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。
当与您联系、进行营销或市场调查,为改善我们的产品和服务,执行与改善我们的防损和反欺诈计划或可能的其他目的处理您的个人数据时,我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括,使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理,遵从内部的政策和流程;我们在本政策中描述的其他合法利益;
二、个人信息存储
1.信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在实现特定功能所必需的时间内或法律法规规定的条件下,存储您的个人信息。当您的信息存储期限到期后,我们将及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。
2.信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的个人信息存储于中华人民共和国境内,将海外地区收集的个人信息存储于新加坡境内。目前针对中国大陆地区以及新加坡的用户,我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来若需跨境传输或存储,我们将会向您告知信息出境目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
三、柯尼斯如何使用第三方SDK
1、Bugly SDK
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供异常上报和运营统计,及时跟进用户反馈
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:联网、网络状态变化、WiFi 状态变化、读取手机状态、读取日志
官网链接: https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
联系方式:
在线咨询:https://kf.qq.com/
电子邮件:Dataprivacy@tencent.com
2、微信SDK
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:支持微信登录、分享功能
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:设备信息、网络信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
联系方式:
在线咨询:https://kf.qq.com/
电子邮件:Dataprivacy@tencent.com
3、小米推送
第三方名称:小米移动软件有限公司
使用目的:提供小米设备消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态
官网链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
联系方式:
在线咨询:https://privacy.mi.com/support
4、华为推送(内嵌华为更新SDK、华为开放id接口SDK、华为HMS核心功能SDK)
第三方名称:华为软件技术有限公司
使用目的:提供华为设备消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态、应用安装权限
官网链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
联系方式:
电话:950800
5、个推推送(内嵌卓信ID SDK)
第三方名称:每日互动股份有限公司
使用目的:提供个推消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:
A.设备信息: 必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID。可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息。用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。
B.权限授权:为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE))。
C.网络和定位信息:包括WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID,可选信息:IP地址、基站信息,为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰)。
D.应用列表信息相关信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
特别说明:我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
为了保障您收到消息的及时性,在您使用消息推送服务时,您可以授权我们进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,从而保障推送消息的有效触达。
为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的功能及服务,我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API)。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API) 进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
涉及信息:设备弱特征(不具备唯一性和稳定性的特征): 设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息(设备常见应用的版本等安装信息)。
官网链接:https://www.getui.com/
SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy
合规指南:https://docs.getui.com/compliance/
联系方式:
电子邮件:business@getui.com
电话:4006-808-606
传真:0571-86473223
我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTech提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制,详见MobTech官网上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。
自启动说明:
为用户节省电省流量的目的,柯尼斯的APP可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。为保障您可以及时接收到我们向您推送的消息,同时也为了您能更好的体验飞利浦产品,建议您将柯尼斯的APP加入手机白名单,以便及时接收消息推送。您应当根据手机的终端厂商进行设置。
6、魅族推送
第三方名称:珠海市魅族通讯设备有限公司
使用目的:提供魅族设备消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态
官网链接:https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN
联系方式:
电话:400-788-3333
7、vivo推送
第三方名称:维沃移动通信有限公司
使用目的:提供ViVO设备消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态
官网链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
联系方式:
电子邮件:privacy@vivo.com
8、OPPO推送
第三方名称:广东欢太科技有限公司
使用目的:提供OPPO设备消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态
官网链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10194
联系方式:
电子邮件:quickapp@oppo.com
9、ZXingLite
使用目的:Google开源的条形码扫描库,用于生成、扫描二维码
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/zxing/zxing
10、Android Support库
使用目的:低版本程序兼容高版本API的功能
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://developer.android.com/topic/libraries/support-library
11、AndroidX库
使用目的:对Android支持库的支持,原Android支持库已弃用
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://developer.android.com/jetpack/androidx?hl=zh-cn
12、Google官方设计库
使用目的:移动应用程序界面交互
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://material.io/develop/android/docs/getting-started
13、Google推送
使用目的:提供个推消息推送服务
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型:设备信息、设备平台、设备厂商、设备品牌、网络信息、位置信息、应用列表信息相关信息
官网链接:https://firebase.google.cn/docs/android/setup
14、PahoMqtt
使用目的:设备产生的记录通过APP进行展示
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/hannesa2/paho.mqtt.android
15、Glide
使用目的:用于视频下载、图片下载、更换头像
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/bumptech/glide
16、SmartRefreshLayout
使用目的:APP内使用下拉刷新,更新数据
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/scwang90/SmartRefreshLayout
17、FlycoTabLayout
使用目的:用于APP内功能切换时,功能模块的颜色同步更新
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/H07000223/FlycoTabLayout
18、Sqlcipher
使用目的:数据库加密工具
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/sqlcipher/android-database-sqlcipher
19、ijk视频播放器
使用目的:用于APP内播放视频
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/bilibili/ijkplayer
20、PersistentCookieJar
使用目的:实现用户信息cookie持久化
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/ishuqi/PersistentCookieJar
21、Yalantis
使用目的:用于APP内页面功能,动画交互效果
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/Yalantis/Context-Menu.Android
22、FileDownloader
使用目的:用于APP升级文件下载
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/lingochamp/FileDownloader
23、mp4parser
使用目的:用于音频格式转换为MP4的文件
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/sannies/mp4parser#append-recordings-with-same-encode-settings-
24、BigkooPickerview
使用目的:用于在APP上对功能设置时,底部弹窗下拉内容,并选择
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/Bigkoo/Android-PickerView
25、greenrobot-common
使用目的:用于文件保存本地转换,添加图片本地转换
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/Bigkoo/Android-PickerView
26、EasyPermissions
使用目的:用于柯尼斯的APP的功能权限请求
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/googlesamples/easypermissions
27、Okhttp3
使用目的:用于网络请求
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/MrZhousf/OkHttp3
28、DiscreteScrollView
使用目的:用于APP内自定义对话框,左右滑动进行数据选择
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/yarolegovich/DiscreteScrollView
29、Google移动服务
使用目的:修复Google开源的条形码扫描库的问题
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/google/guava
30、Firebase
使用目的:google推送
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://firebase.google.cn/docs/android/setup
31、谷歌Gson
使用目的:json解析
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/google/gson
32、Greendao
使用目的:对设备创建本地数据库
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/greenrobot/greenDAO
33、Sqlcipher
使用目的:对设备数据库进行加密
处理方式:无
收集个人信息类型:无
官网链接:https://github.com/sqlcipher/android-database-sqlcipher
客户端内还集成了部分的官方和第三方开源的库和组件,详见Android客户端开源库和组件说明,iOS客户端开源库和组件说明。
四、柯尼斯如何披露您的个人数据
我们不会将任何个人信息出售给第三方。在某些服务由柯尼斯的授权合作伙伴提供的情况下,柯尼斯会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。例如,在您上网购买柯尼斯产品时,柯尼斯必须与物流服务提供商共享您的个人数据才能安排送货,在适用的法律要求或响应法律程序的情况下,柯尼斯也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区,如果柯尼斯牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼,那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。柯尼斯还会在存在合理需求的情况下披露您的数据,例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。
我们将采取适当的步骤保护您的隐私。每当您提供给我们敏感信息时,我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方(包括公司或个人)。
我们也许会因法律要求公开个人资料,或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性:符合法律公告或遵守适用于我司站点的合法程序;保护我司的用户之权利或财产;在紧急的情况下,为了保护我司及其用户之个人或公众安全。 任何时候如果您认为我们没有遵守这些原则时,请使用电子邮件philips.ddl.cn@cone-x.com通知我们,我们会尽一切努力,请合理适当的范围内立即改善这个问题。
五、如何访问或修改您的个人数据
您应确保提交的所有个人数据都准确无误。柯尼斯会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。当适用的法律要求的情况下,您可能:有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;拒绝或限制我们使用您的个人数据;要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利,请邮件联系philips.ddl.cn@cone-x.com反馈给我们。
为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。当适用的法律要求的情况下,当柯尼斯基于您的同意处理您的个人数据时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律,您可以与法定的数据保护机构联系。欧盟地区数据保护机构的联系方式请参考: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
六、柯尼斯如何保护和留存您的个人数据
柯尼斯重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号,在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。
七、柯尼斯如何处理儿童的个人数据
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。 如果柯尼斯发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,则会设法尽快删除相关数据。
八、注销账号
您可以随时注销当前账号,在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务。若要注销您的账号,您可在进入柯尼斯的APP 应用后按照下述步骤操作: 点击【我的”--“系统设置”--“注销账号”】进行账号注销。
当您注销账号后,我们将删除您的账户信息(包含手机号、电子邮箱、安全凭证)、设备绑 定信息(包含报警信息、操作记录、访客记录)。 如有疑问, 中国大陆地区的用户可通过拨打我们的售后服务热线电话 400-8828-236 进行咨询。 港澳台地区及海外地区的用户可通过邮件 philips.ddl.cn@cone-x.com 联系我们。
我们在收到您做出请求后的 7 个工作日内将删除或匿名化处理您的个人信息。 请您注意,账号注销是不可逆的操作,在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务, 您账号之下的数据将全部被清除,个人信息将被删除且无法找回,法律法规另有规定的除外。
九、第三方提供商及其服务
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自柯尼斯及其合作伙伴外部的第三方(下文简 称“第三方”)提供的内容或网络链接。柯尼斯对此类第三方无控制权。您可选择是否访问 第三方提供的链接、内容、产品和服务。柯尼斯无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向 第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。
十、 您的个人数据在全球范围如何使用
柯尼斯郑重声明,对于中国境内的用户,您的个人数据不会被跨境传输。柯尼斯收集的 您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在柯尼斯或其关联公司、子公司 或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理,或者受到来自这些国家/ 地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下,柯尼斯会采取措施确 保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的个 人数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时,柯尼斯会使用各种法律机 制,可能包括,签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人数据的同意, 或者在跨境数据转移之前实施数据匿名的安全举措。当柯尼斯与第三方(可能是也可能不是 欧洲经济区外的柯尼斯实体公司)共享源自欧洲经济区的个人数据时,我们将基于欧盟标准 合同条款或任何 GDPR 中规定的其他保护措施,与第三方进行信息共享。
十一、本政策如何更新
柯尼斯保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版 隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向 您发送变更通知,可能包含,在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
十二、如何联系柯尼斯
如果您有任何疑问、意见或建议,或者您有任何隐私投诉或问题要咨询,请电邮联系 philips.ddl.cn@cone-x.com。当柯尼斯按照本隐私政策处理您的个人数据时,响应您的请求、与您联系、向您提供产 品或服务或与您达成或即将达成合同的柯尼斯实体是相关个人数据的控制者。飞利浦和飞利浦盾徽是皇家飞利浦有限公司的注册商标且被许可使用。该产品由深圳市 柯尼斯智能科技有限公司负责生产和出售,且深圳市柯尼斯智能科技有限公司是该产品的担保方。